SÆT DIT MEDLEMSKAB I BERO
Har du behov for at sætte dit medlemskab i bero, kan du kontakte os via nedenstående formular, og så klarer vi resten for dig. Du kan maksimalt sætte et medlemskab på pause i 6 måneder mod et gebyr på 100kr. Det er gratis at forlænge din pause, hvis din pause har været kortere end 6 måneder og ikke kommer til at overskride den grænse med forlængelsen. Dit medlemskab starter automatisk, når pauseperioden udløber
BOOKING AF HOLD
Du kan booke dine holdtræninger via vores hjemmeside.
Her kan du gå ind under holdoversigten, trykke på dit ønskede hold og derefter trykke “TILMED” i øverste højre hjørne.
SPØRGSMÅL TIL DIN REGNING
Har du spørgsmål til din regning eller dit medlemskab, så kan du altid komme forbi receptionen i åbningstiden for at finde et svar ved en af vores hjælpsomme receptionister. Du kan også sende os en besked mail på kontakt@unitygym.dk, og så kontakter vi dig hurtigst muligt med et svar.
OPSIGELSE AF MEDLEMSKAB
Ønsker du at stoppe dit medlemskab hos os, kan du opsige dit medlemskab ved at kigge forbi receptionen i åbningstiden. Du kan også kontakte os via kontakt@unitygym.dk. Vær opmærksom på at udmeldelse er løbende måned plus en måned.
GUIDE TIL BOOKING APP
HVOR HENTER JEG APPEN?
Hvis du har en Iphone, henter du den i App Store lige her.
https://apps.apple.com/dk/app/go-active/id1553273081
Har du en Android smartphone henter du den i google Play Store lige her.
https://play.google.com/store/apps/details?id=se.brpsystems.mobility&hl=da&gl=US
Appen hedder “Go Active!” i begge app-butikker.
HVORDAN LOGGER JEG IND I APPEN?
- Hent appen ned
- Åben appen
- Log først ind med Unitys kode, som er “107200”
- Log nu ind med dine normale login-oplysninger fra “den gamle app” og hjemmesiden.. Dette er som udgangspunkt din email som login og password er sat til at være de første 6 cifre i dit cpr-nummer (med mindre du selv har ændret password).
Har du glemt dit password?
Du kan lave et nyt password på login siden ved at trykke “Glemt password” under login felterne.
HVORDAN BOOKER JEG HOLD?
I bunden af appen trykker du blot på “HOLD”. Her kan du gå ind og finde det hold, som du vil deltage på. Tryk blot på holdet og derefter kan du trykke “BOOK” nederst. Du vil nu være booket på holdet.
HVORDAN FREMMØDER JEG MIG?
Du skal fremover fremmøde dig til dine træninger via appen. Dette kan gøres, når du er ca. 5m fra vores centers hovedindgang.
For at dette virker, skal både lokation-services og bluetooth være tændt på din telefon.
Når du er tæt nok på centret, kommer der en POP-UP for forsiden af appen, hvor du både kan åbne døre og fremmøde ved at “swipe”. Så simpelt er det!
OBS! Aller første gang, kræver det lige et par ekstra skridt at åbne døren og fremmøde.
- Du skal være ved centret.
- Gå ind under “PROFIL” i menuen nederst i appen.
- Tryk på tandhjulet øverst til højre.
- Tryk på menupunktet “INDGANG”.
- Nu vil telefonen finde UNITYS system og give dig mulighed for at åbne døren samt at fremmøde.
Dette skal kun gøres aller første gang. Herefter skal du blot swipe på forsiden af appen.
HVORDAN ÅBNER JEG DØREN?
Dette fungerer på helt samme måde, som med fremmøde til træning! Når du swiper, låser du både døren op og fremmøder på samme tid.